Support & Hilfe

Schön, dass du Golli nutzt! Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen. Wenn etwas fehlt, schreib uns einfach – wir helfen gern weiter.

Kontakt: golli@metzger-consult.de
(Wir antworten in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen.)

Systemvoraussetzungen

  • iPhone mit iOS 26 oder neuer
  • Für die Synchronisation: ein bei iCloud angemeldetes Gerät mit aktiviertem iCloud Drive
  • Für KI-Vorschläge: ein Gerät und eine Region, die Apple Intelligence unterstützen (optional – Golli funktioniert auch ohne)

Häufige Fragen

Brauche ich ein Konto, um Golli zu nutzen?

Nein. Golli benötigt kein Konto und keine Anmeldung. Du kannst sofort loslegen – auch komplett offline.

Wie funktioniert die Synchronisation zwischen meinen Geräten?

Golli nutzt deine private iCloud (Apple CloudKit). Melde dich auf allen Geräten mit derselben Apple-ID bei iCloud an und stelle sicher, dass iCloud für Golli aktiviert ist (Einstellungen › [dein Name] › iCloud). Deine Ziele erscheinen dann automatisch auf allen Geräten. Es kann nach Änderungen einen Moment dauern, bis die Synchronisation abgeschlossen ist.

Meine Daten werden nicht synchronisiert – was kann ich tun?

  • Prüfe, ob du auf beiden Geräten mit derselben Apple-ID angemeldet bist.
  • Prüfe, ob iCloud Drive aktiv ist und Golli iCloud nutzen darf.
  • Stelle eine stabile Internetverbindung sicher.
  • Öffne die App kurz im Vordergrund – die Synchronisation läuft dann erneut an.
  • Ein Neustart des Geräts behebt seltene Synchronisations-Hänger.

Sind meine Daten privat?

Ja. Deine Inhalte liegen auf deinem Gerät und in deiner privaten iCloud-Datenbank. Wir als Anbieter haben keinen Zugriff darauf, es gibt kein Tracking und keine Werbung. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Die KI-Vorschläge erscheinen nicht. Warum?

Die KI-Vorschläge laufen über Apple Intelligence direkt auf deinem Gerät. Sie sind nur verfügbar, wenn dein Gerät und deine Region Apple Intelligence unterstützen und die Funktion in den iOS-Einstellungen aktiviert ist. Ist das nicht der Fall, kannst du alle Funktionen von Golli weiterhin vollständig manuell nutzen.

Wie aktiviere ich Erinnerungen?

Erlaube Golli beim ersten Start (oder später unter Einstellungen › Golli › Mitteilungen) das Senden von Mitteilungen. Golli plant dann lokale Erinnerungen für fällige oder ins Stocken geratene Ziele sowie einen wöchentlichen Rückblick. Du kannst die Erlaubnis jederzeit widerrufen.

Kann ich Ziel-Fristen in meinen Kalender eintragen?

Ja, optional. Wenn du den Kalenderzugriff erlaubst, kann Golli Fristen als Termine in deinen Kalender schreiben. Den Zugriff kannst du jederzeit unter Einstellungen › Golli › Kalender ändern.

Wie lösche ich meine Daten?

Lösche einzelne Ziele oder Einträge direkt in der App. Um alle Daten zu entfernen, deinstalliere die App und entferne die zugehörigen iCloud-Daten in den iCloud-Einstellungen deines Geräts. Da wir keine Daten von dir speichern, ist nichts Weiteres zu veranlassen.

Funktioniert Golli ohne Internet?

Ja. Golli funktioniert vollständig offline. Die Synchronisation über iCloud läuft, sobald wieder eine Verbindung besteht.

Feedback & Funktionswünsche

Du hast eine Idee, einen Fehler gefunden oder wünschst dir eine Funktion? Schreib uns an golli@metzger-consult.de – dein Feedback fließt direkt in die Weiterentwicklung von Golli ein.